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苏州教育E卡通补办卡注意事项

一、现场办理

学生本人或学生家长携带学生有效学生证、身份证或户口本至7个指定苏州市民卡服务中心、或苏州市教育E卡通管理培训中心窗口办理。

二、微信办理

关注微信公众号:苏州教育szjywx  在微服务中点击“E卡通”,根据提示进行补换卡。

或关注微信公众号:苏州市民卡服务(szsmkmall),在“市民服务”—>教育E卡通,根据提示进行补换卡。

     

三、收费标准

原   因

收费金额

正常补卡

20元/张

非卡质量问题造成的卡损坏

(断裂、弯折、浸泡、烘烤、刮花、钻洞、磨损等)

因卡片质量问题造成无法刷卡

免费

邮政EMS快递费

12元/单

 

四、补卡费收取方式

现场补办:卡工本费一律在补办卡现场支付(E卡通管理培训中心、苏州市民卡服务中心),支持现金、微信支付。

微信补办:通过微信支付,直接付款。

五、制卡周期

     现场补卡:资料完善情况下可现场直接领取卡片。

       微信制卡:5个工作日内通过EMS邮寄。

六、领卡方式

       现场办理:可当场自取;线上补办:EMS快递

七、办理网点及工作时间

网点名称

地址

营业时间

电话

星海市民卡服务中心

星海生活广场南区负二层A206-2

(轨交1号线星海广场站2号出站口)

8:00-18:00 全年无休

65212623

东润市民卡服务中心

三香路188号东润大厦1楼(华侨饭店西)

8:30-17:00 全年无休

68633733

莫邪市民卡服务中心

姑苏区莫邪路826-828号

8:30-17:00 全年无休

62769016

吴中市民卡服务中心

吴中区碧波街117号

8:30-17:00 全年无休

67723886

木渎市民卡服务中心

吴中区中山西路21-1(原金耀新村24-2号)

8:30-17:00 全年无休

66311720

新区市民卡服务中心

新区苏州乐园地铁站4a出口站内点(负一楼)

8:30-17:00 全年无休

67729776

相城市民卡服务中心

相城区元和街道采莲路1015号一楼东吴证券营业部隔壁

8:30-17:00 全年无休

67729823

苏州市教育E卡通管理培训中心

苏州市劳动路289号(原三十三中学校)门卫室

周一至周六(国假休息)

8:30-11:3012:30-17:30

85550506

 

八、教育E卡通补换卡业务服务热线及热线服务时间

服务热线:0512-962026

热线服务时间:8:45-17:15 全年无休


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